Статус „Изпращане на Вх. пратка на Митница“ означава, че Вашата пратка се представя пред митническите органи на база предварително подадени електронни данни от насрещният оператор с цел временно складиране по силата на чл. 5, т. 17 от МКС.

Виe ще получите уведомително SMS или писмено известие в пощенската кутия на адреса за подлежаща на митническо оформяне пратката, след манифестиране.

Дори и да сте пропуснали известието, при статус „Записване на митническа информация за Вх. пратка“ - „Изчаква документи за покупка/стойност от получател“, изпратете следните документи:

Декларация за съгласие за Косвено представителство на Български пощи пред Агенция Митници (PDF или Word формат);

Декларация за стойност (PDF или Word формат);

Поръчка или фактура /поръчка от сайта, фактура или търговски документ, съпоставими с номера за проследяване на пратката, съдържащи описание, стойност на стоката, транспортни такси и застраховка, ако има такава и общ тотал/ - ако има такава;
Документ доказващ Вашето плащане (извлечение от банкова сметка, Pay Pal или др.) – ако има такова.
Моля при възможност изпращайте документите като прикачени файлове в един имейл, като в темата на имейла посочите номера на пратката.
Моля, задължително вписвайте в двете декларации телефон за обратна връзка.

Документите трябва да изпратите на адрес customerservice@bgpost.bg.

В случай че пратката е EMS /куриерска пратка/, моля изпратете документите на адрес: emscustomerservice@bgpost.bg .

Само при необходимост от уточнение на изпратените от Вас документи ще се свържем с Вас.

Моля, преглеждайте редовно входящата си поща и спам папката. Обръщаме внимание, че Български пощи не изискват от клиентите кликване на връзки при превеждане на суми по банков път с цел митническо оформяне на пратка. Дължимите суми се заплащат в пощенската станция при доставката на пратката. Само в определени случаи Български пощи изпращат платежно за превеждане на сумите.

Имайте предвид, че пратките, подлежащи на митническо оформяне, се съхраняват в продължение на 45 календарни дни. След този период подлежат на връщане към подателите.

Повече информация можете да получите в раздел Митническо представителство. Можете да продължите да следите пратката на сайта ни.